知网查重查不到可能是由于以下几个原因：1.文献未完整上传，导致系统无法识别内容；2.文献格式不符合要求，例如缺少关键信息或格式错误；3.知网系统故障，暂时无法进行查重。解决方法包括：1.重新上传文献，确保完整性；2.检查文献格式，按照要求进行修改；3.联系知网客服进行咨询。

在使用知网进行查重时，如果出现查不到结果的情况，可能是因为文献上传不完整或格式不正确。解决方法包括：1.确保文献完整上传，包含全部内容；2.检查文献格式，保证符合知网的要求；3.如仍无法解决，可联系知网客服寻求帮助。及时解决查重不到的问题，有助于提高文献查重的准确性和效率。