当遇到知网查重超出名额的情况时，可以尝试联系知网客服进行咨询，了解是否可以增加查重名额。同时，也可以考虑优化文献的引用方式，减少重复部分，以降低查重率。另外，可以尝试使用其他查重软件进行初步筛查，再进行知网查重，避免频繁超出名额的情况发生。

除此之外，还可以尝试调整文献格式，修改文献中的一些细节，如调整段落顺序、更改句式结构等，以减少与其他文献的相似度，从而降低查重率。另外，及时备份自己的文献，避免因为查重超出名额而导致文献丢失的情况发生。在遇到问题时，也可以寻求老师或同学的帮助，共同探讨解决方案。